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1+N全面質(zhì)量管理,到底“優(yōu)秀”在哪?

作者:ADMIN   發(fā)布日期:2020-12-31

2020年12月30日,全國職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)專家委員會(huì)公布了職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度建設(shè)優(yōu)秀案例,在全國28個(gè)省份提交的475份案例中,最終經(jīng)過專家網(wǎng)評(píng)和會(huì)評(píng),共推薦出124個(gè)優(yōu)秀案例,其中省市16個(gè),高職院校83個(gè),中職學(xué)校25個(gè)。

長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院的“‘1+N全面質(zhì)量管理平臺(tái)’的探索與實(shí)踐”以湖南第一推薦入選全國優(yōu)秀案例。

 

全面解析1+N質(zhì)量管理平臺(tái)

校企合作  共推人才培養(yǎng)質(zhì)量

長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院的“1+N全面質(zhì)量管理平臺(tái)”是由強(qiáng)智科技與民政職院基于校企合作而共同打造的。

2018年,民政職院與強(qiáng)智科技簽署了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,2019年,民政職院成功入選教育部、財(cái)政部中國特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計(jì)劃建設(shè)單位。為進(jìn)一步提升學(xué)校的人才培養(yǎng)質(zhì)量和管理水平,依據(jù)質(zhì)量意識(shí)到質(zhì)量行動(dòng)到質(zhì)量文化的成長規(guī)律,堅(jiān)持“育人為本,質(zhì)量為先,以質(zhì)圖強(qiáng)”的理念,學(xué)校與強(qiáng)智科技開始共同規(guī)劃建設(shè)質(zhì)量管理平臺(tái)。

經(jīng)過多輪調(diào)研、考察、驗(yàn)證,最終確定打造基于對學(xué)校大數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的治理、分析、展示,擴(kuò)展N個(gè)質(zhì)量行動(dòng)場景的“1+N全面質(zhì)量管理平臺(tái)”。

全面解析1+N質(zhì)量管理平臺(tái)

1+N全面質(zhì)量管理平臺(tái)基于學(xué)校大數(shù)據(jù)中心,以學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量管理為目標(biāo),以學(xué)生成長成才過程中的問題為導(dǎo)向,以質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)為理念,以執(zhí)行、監(jiān)控、反饋、診斷、改進(jìn)為閉環(huán),以任務(wù)達(dá)成度分析為主線,以數(shù)據(jù)治理呈現(xiàn)為創(chuàng)新,線上線下融為一體,構(gòu)建基于目標(biāo)鏈、標(biāo)準(zhǔn)鏈、預(yù)警鏈、整改鏈和績效鏈為框架的“五鏈?zhǔn)?rdquo;大數(shù)據(jù)共享、分析、應(yīng)用、展示的平臺(tái)。

平臺(tái)解決的痛點(diǎn)
全國高校使用的質(zhì)量管平臺(tái),大多起步于2017年,普遍存在的問題是系統(tǒng)龐大,嚴(yán)重增加了學(xué)校、老師、學(xué)生的工作負(fù)擔(dān),沒有有效數(shù)據(jù)做支撐,質(zhì)量管理設(shè)想好但很難落地,勞命傷財(cái)。

而強(qiáng)智科技質(zhì)量管理信息平臺(tái)很好的避開了以上痛點(diǎn)和難點(diǎn):

1、釋放平臺(tái)上線帶給學(xué)校和老師的負(fù)擔(dān)。平臺(tái)的設(shè)計(jì)思路基于大數(shù)據(jù)應(yīng)用,不需要填報(bào)任何信息,所有數(shù)據(jù)都來源于校內(nèi)大數(shù)據(jù)中心。

2、平臺(tái)使用更加簡潔高效。一方面將平臺(tái)所有流程精簡,界面清晰直觀,功能一鍵式觸達(dá)。另一方面將質(zhì)控點(diǎn)濃縮成精華,選定的質(zhì)控點(diǎn)必須符合核心要素、有源頭數(shù)據(jù)、可測量比較三個(gè)必要條件,其他平臺(tái)一般有400-500個(gè)質(zhì)控點(diǎn),我們目前使用了215個(gè)質(zhì)控點(diǎn)。

3、貫徹了“問題導(dǎo)向,重在改進(jìn)”的診改方針。預(yù)警信息可生成專門的診改任務(wù)單,全程審核跟蹤診改的過程和成效,直到將問題徹底解決,診改任務(wù)單才歸檔。

4、提升學(xué)校重點(diǎn)工作的完成質(zhì)量。將學(xué)校五年規(guī)劃的落地、年度重點(diǎn)工作任務(wù)的達(dá)成度、個(gè)人和部門量化績效考核、雙高校建設(shè)任務(wù)全程的質(zhì)量進(jìn)度等影響學(xué)校發(fā)展的重要工作在平臺(tái)上適時(shí)監(jiān)控,及時(shí)預(yù)警、快速改進(jìn)提升。

5、充分讓數(shù)據(jù)參與管理和決策。使用學(xué)校大數(shù)據(jù)中心的有效業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),通過數(shù)百個(gè)數(shù)據(jù)模型,以報(bào)告、報(bào)表、排序、趨勢變化、主題大屏展示等展示診改結(jié)果和成效,給管理和決策者以直觀、客觀的參考。


平臺(tái)的功能特點(diǎn)
整合性
平臺(tái)基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè),全方位覆蓋院校內(nèi)部質(zhì)量管理工作,集診改管理、工作任務(wù)管理、績效考核、督導(dǎo)評(píng)教、觀測點(diǎn)對標(biāo)、工作通報(bào)等功能于一體,對接校內(nèi)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù),無需手工填報(bào),有效減少教職工的重復(fù)工作。
導(dǎo)向性
在工作任務(wù)的管理上,平臺(tái)可對五年規(guī)劃、雙高建設(shè)項(xiàng)目、學(xué)校重點(diǎn)工作任務(wù)實(shí)現(xiàn)“立項(xiàng)、審批、協(xié)同推進(jìn)、督辦、診斷審核、辦結(jié)、自動(dòng)生成任務(wù)報(bào)告”全過程分類管理,各級(jí)管理和質(zhì)量部門能夠充分對標(biāo)學(xué)校的重點(diǎn)工作和戰(zhàn)略規(guī)劃。
創(chuàng)新性
平臺(tái)最大的創(chuàng)新點(diǎn),即平臺(tái)已實(shí)現(xiàn)對全國示范校、雙高校、省內(nèi)高職院校等特定院校群對標(biāo),保持國內(nèi)院校數(shù)據(jù)抓取的及時(shí)性,有效反映出院校當(dāng)前的優(yōu)勢或差距,為未來的工作提供參考。
實(shí)用性
平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)診斷與改進(jìn)有機(jī)閉環(huán),在“五橫”觀測點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題可有效反饋到“五縱”的工作任務(wù)中;專家可對沒有達(dá)到要求的項(xiàng)目提出診改意見,反饋項(xiàng)目組,項(xiàng)目組進(jìn)行改進(jìn)工作;反饋、改進(jìn)過程全紀(jì)錄,形成閉環(huán)管理,讓質(zhì)量管理系統(tǒng)成為日常質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ)性支撐平臺(tái)。
有效性
可對二級(jí)單位、教職工個(gè)人進(jìn)行績效考評(píng),根據(jù)院校規(guī)章制度自定義考核指標(biāo)和考核流程,考核結(jié)果可納入集體或個(gè)人的日??冃Э己私Y(jié)果中,也可直接作為年度績效考核結(jié)果使用。讓各單位和老師反向推動(dòng)校園大數(shù)據(jù)的及時(shí)準(zhǔn)確、有效應(yīng)用與系統(tǒng)建設(shè)。
靈活性
平臺(tái)不但功能靈活性大,可以做到千校千策,而且質(zhì)控點(diǎn)的設(shè)置及標(biāo)準(zhǔn)、診改分析報(bào)告格式、各級(jí)各類調(diào)研、調(diào)查問卷、師生自評(píng)、互評(píng)、督導(dǎo)評(píng)價(jià)、五個(gè)層面的智能畫像指標(biāo)、五個(gè)層面展示主題、個(gè)人和二級(jí)單位績效考核流程及標(biāo)準(zhǔn)等都可動(dòng)態(tài)配置。
可見的成效  讓平臺(tái)發(fā)揮價(jià)值
民政職院質(zhì)量管理平臺(tái)的研發(fā)與應(yīng)用對學(xué)校教學(xué)質(zhì)量、人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升有明顯的成效。

例如教風(fēng)和教學(xué)效果持續(xù)螺旋提升,教師在課程中融入思政元素,合理使用教材,講課藝術(shù)性強(qiáng),邏輯性強(qiáng),學(xué)校教師教學(xué)質(zhì)量測評(píng)平均分持續(xù)走高;

學(xué)風(fēng)和學(xué)習(xí)效果持續(xù)提升,絕大多數(shù)學(xué)生學(xué)風(fēng)正,學(xué)習(xí)積極性高,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,樂學(xué)勤思;

雙高建設(shè)、1+X等工作有序快速推進(jìn),學(xué)校專門建立了雙高建設(shè)三級(jí)任務(wù)管理平臺(tái),實(shí)時(shí)督查建設(shè)任務(wù)的完成進(jìn)度和成效,開展1+X證書開發(fā)和考證專項(xiàng)督查,實(shí)訓(xùn)投入和產(chǎn)出也日新月異……

成果轉(zhuǎn)化  市場化運(yùn)作如火如荼

 
將科技成果推向市場,是校企合作、產(chǎn)教融合的最終目的。

1+N全面質(zhì)量管理平臺(tái)自今年研發(fā)推出上線以來,受到市場的廣泛驗(yàn)證和應(yīng)用。2020年10月,強(qiáng)智科技成功中標(biāo)寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院質(zhì)量管理平臺(tái)項(xiàng)目,產(chǎn)品進(jìn)入市場應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)研發(fā)成果的轉(zhuǎn)化。

在2020年11月的第55屆高等教育博覽會(huì)上,強(qiáng)智科技展出了質(zhì)量管理信息平臺(tái),受到各職業(yè)院校領(lǐng)導(dǎo)和老師的贊賞;

第二屆高職院校教學(xué)督導(dǎo)與質(zhì)量保證體系建設(shè)學(xué)術(shù)年會(huì)上進(jìn)行了該平臺(tái)的宣講與展示,現(xiàn)場眾多參會(huì)嘉賓到強(qiáng)智科技展位圍觀咨詢、交流探討;

2020年高等教育信息化海口論壇上,強(qiáng)智科技總經(jīng)理為全場400多位嘉賓匯報(bào)了1+N全面質(zhì)量管理體系的智慧校園建設(shè)方案,贏得現(xiàn)場各高等院校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和點(diǎn)贊。

 
民政職院的“1+N全面質(zhì)量管理平臺(tái)的探索與實(shí)踐”成功入選全國優(yōu)秀案例,是對校企合作的肯定,對平臺(tái)的肯定,對強(qiáng)智科技研發(fā)能力的肯定!未來,相信在“提質(zhì)培優(yōu)”的道路上,雙方會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值、更矚目的貢獻(xiàn)。